3.1.1.            業(yè)務流程概述

部門目標考核是在制定各部門考核指標的數(shù)據(jù)上，分別設置目標類型、考核方法和匯總方法，系統(tǒng)自動根據(jù)相關(guān)方法獲取目標值、實際值，并計算各指標得分及總分的方法。根據(jù)考核分析周期不同，一般可分為年度目標、月度目標等類型。與共性目標管理方法相比，針對性更強，但需要逐個部門制定、維護，操作相對復雜。為方便操作，一般增加分類目標制定、發(fā)布功能，以提高部門目標制定的效率。基本做法是：

部門目標考核方法，是最為精細、科學、靈活的考核管理方法。主要特點包括：

（1）定量考核與定性評價相結(jié)合：支持工作實績報告、隨機抽查考核、從統(tǒng)計報表中獲取、按周期匯總、按周期平時等實績數(shù)據(jù)采集方法。

（2）目標管理與過程督查相結(jié)合：可針對具體部門、具體指標設置目標值，系統(tǒng)每日自動計算目標考核得分，并根據(jù)目標值和實際值進行預警。如果是定性指標（采取隨時抽查方式），可進行實時預警和提醒。

（3）共性目標與個性目標考核相結(jié)合。 可針對部門類型設置目標框架，實現(xiàn)部門目標的快速制定，又滿足同類部門對比分析的需要?？舍槍唧w部門設置個性目標，滿足對綜合部門進行個性化考核管理的需要。

（4）職能管理與績效考核相結(jié)合。 績效管理部門可將相關(guān)指標授權(quán)給相關(guān)業(yè)務職能部門進行考核登記，并對相關(guān)考核登記情況進行監(jiān)督、更正。不僅有效解決數(shù)據(jù)來源問題，也有利于調(diào)動各業(yè)務職能部門的積極性，推動各項工作職能的完成。

3.1.2.            共性指標維護

單位管理員可根據(jù)需要定義本單位的績效指標，也可從系統(tǒng)指標庫中導入相關(guān)統(tǒng)計指標或其他單位的考核指標，作為部門考核的共性指標。

3.1.3.            評分細則維護

對于本單位自建的定性指標，單位管理員制定詳細的評分細則，包括評分標準描述、考核方法、積分標準等?？己说怯洉r，只需選中評分細則，系統(tǒng)自動引用積分標準，可大幅降低人為操作錯誤，或者人為掌握評分標準帶來的一致問題。

3.1.4.            分類模型維護

單位管理員可針對本單位的部門分別，定義各類部門的共性考核方案。包括績效指標、指標權(quán)重、考核方式、計分方法、考核標準、考核主體、數(shù)據(jù)來源等內(nèi)容。支持指標體系的任意分級，可設置定量、定性、自動考核、計劃考核、目標考核等多種考核方式。

為便于快速制定分類考核方案，本軟件支持按考核科目導入、按考核對象導入等方式。只需選擇需要復制的考核方案，系統(tǒng)即可導入。

3.1.5.            個性績效模型

可在發(fā)布共性績效模型的基礎上，針對各下屬單位和部門設定部門績效指標、定量考核標準、定性評分細則、考核方式及計分方法，滿足對各單位、部門進行個性化考核的需要。

（1）分類模型發(fā)布。可批量發(fā)布、刪除；也可逐個部門發(fā)布、刪除。

（2）個性指標維護。可針對具體部門添加個性考核指標，設置該指標的數(shù)據(jù)來源、計分方法等屬性。

3.1.6.            目標進度跟蹤

單位領導和上級主管部門，可查看各單位、部門目標的執(zhí)行進行情況。如果是定量指標，可進行對比分析。如果是定性指標，也可查看相關(guān)的考核積分和詳細臺帳。

3.1.7.            平時抽查考核

考核主管部門、各指標主管部門可按權(quán)限隨時登記抽查考核事實，引進定性評分細則。相關(guān)部門可結(jié)合平時工作考察情況，進行多次考核。系統(tǒng)自動累計、匯總當月該指標得分。

3.1.8.            期未綜合考核

對于沒有數(shù)據(jù)來源，又不適用于積分考核的指標，可采取期未綜合評等、評分或直接錄入統(tǒng)計數(shù)據(jù)的方法。

3.1.9.            考核結(jié)果匯總

每天晚上，系統(tǒng)自動計算各部門的年度目標、月度目標考核得分。同時提供批量手工計算方法，滿足實時計算的需要。

（1）手工批量計算。

（2）計算結(jié)果查詢。

3.1.10.        部門分類排名

系統(tǒng)自動根據(jù)本單位的部門類型，生成考核排名，并自動更新。點擊相關(guān)數(shù)字，可查看相關(guān)計算過程及原始信息。

（1）       分類考核排名

（2）考核得分分析。

3.1.11.        所有部門排名

系統(tǒng)自動對本單位的考核部門進行排名，并自動更新。點擊相關(guān)數(shù)字，可查看相關(guān)計算過程及原始信息。