“周工作循環(huán)管理法”讓醫(yī)院管理精細化
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發(fā)布時間:2013/11/13 12:00

 
“周工作循環(huán)管理法”讓醫(yī)院管理精細化

    作為一名醫(yī)院管理者,要想全面管理好醫(yī)院的各項工作,必須有一套行之有效的管理措施。我院創(chuàng)新運行了“周工作循環(huán)管理法”,大大提高了工作效率,取得了良好的管理成效。

    什么是“周工作循環(huán)管理法”

    周工作循環(huán)管理法以一周為一個循環(huán)周期,每個工作日固定相應管理內容,使醫(yī)院管理工作在一周的時間內實現(xiàn)從計劃、實施到檢查、控制、反饋的管理循環(huán)。堅持每周固定的日程安排,使全院工作通過周而復始的周工作循環(huán)管理達到持續(xù)改進的目的。

   每周工作循環(huán)都不是原地周而復始地運轉,而是像爬樓梯一樣,每周有新的工作目標和內容。每周通過一個循環(huán)能解決或發(fā)現(xiàn)一批問題,使質量有所提高。不停地循環(huán)會形成每周、每月、每年都有不同的工作目標,每周都是持續(xù)改進和不斷提高的過程。

“周工作循環(huán)管理法”的實踐

 

    周工作循環(huán)管理法原理在實踐中的應用可結合醫(yī)院實際采取不同的管理措施。我院的具體做法是:

    每周一上午為對口聯(lián)系日,院領導、各職能部門負責人深入對口聯(lián)系科室,掌握科室運行情況,參與科室管理,傳達醫(yī)院相關精神,幫助科室解決相關問題。

 

    每周二下午為重要決策日,召開黨委會或院長辦公會,院領導班子集體研究解決院內重大事項,確定重要工作方案。

    每周三下午為業(yè)務學習日,全院各臨床科室集中開展病歷討論、錄像觀摩、輪流講座等形式多樣的業(yè)務學習;各醫(yī)技、管理、后勤部門根據(jù)各自工作特點開展學習活動;倡導學習成才、創(chuàng)新創(chuàng)效,不斷提高服務能力,在全院營造良好的學習氛圍。

    每周四下午為檢查督導日,各職能部門按工作要求,開展質量管理、業(yè)務督查、檢查評比、整改落實等工作;各業(yè)務科室以保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質量為主題,以創(chuàng)新技術服務為手段,結合自查自建整改完善相關工作。

    每周五下午為會議部署日,召開全院性科主任、護士長、職能部門中層干部會議,總結醫(yī)院上一周存在的問題與不足,提出下一步工作目標與方向。同時,傳達有關文件要求,部署重要工作。

    每周六上午為工作匯報日,院領導召集職能部門負責人召開會議,各職能部門負責人總結匯報一周的工作,提出下一周的工作計劃;分管院領導結合醫(yī)院情況,點評 職能部門的各項工作。周工作循環(huán)管理法具體措施的執(zhí)行,使整個醫(yī)院管理工作有計劃、有執(zhí)行、有檢查、有反饋、有處理,一環(huán)扣一環(huán)。

 

具體管理內容是周工作管理法的根本

 

    堅持周工作循環(huán)管理法,使全院各項管理工作思路更加清晰明確,工作計劃性提高,工作方法更加條理化、系統(tǒng)化,提高了醫(yī)院工作效率。同時,也推動了醫(yī)院整體 工作有序開展,帶動了各科室和職能部門工作的循環(huán)運轉,大大提高了科室工作的積極性,提高了醫(yī)院的凝聚力和戰(zhàn)斗力,最大限度發(fā)揮了團隊的力量。

 

    但是,周工作循環(huán)管理法只是一種醫(yī)院管理的方法,需要具體的管理措施。周工作循環(huán)管理法如果沒有具體的管理內容,就不能體現(xiàn)它的價值。周工作循環(huán)中每天的 工作內容都要彼此銜接,相互聯(lián)系,互相促進,能夠共同構成PDCA循環(huán)的基本模型。一個循環(huán)運轉結束,醫(yī)院的各項工作就要提高一步,然后再進入下一個循 環(huán),再運轉、再提高。周工作循環(huán)管理就是一個不斷發(fā)展,不斷進步,不斷提高的管理過程。希望周工作循環(huán)管理法能給醫(yī)院管理者提供一條新的管理思路,推動醫(yī) 院管理工作登上新臺階。

 

(作者:安徽省蚌埠醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院 蔣昌榮 崔虎)