門診工作制度
1、在醫(yī)院主管門診工作的副院長、門診不主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行門診工作,各科主任應(yīng)加強(qiáng)本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo),各科應(yīng)確定一位主治醫(yī)師以上的醫(yī)生協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門診工作。
2、各科在門診工作的人員,在門診部統(tǒng)一管理下工作。
3、在門診工作的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)安排有一定工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士擔(dān)任,必須安排好人力。
4、對疑難重病不能確診的患者,應(yīng)及時(shí)請示上級醫(yī)師或申請其他相關(guān)科室會診。
5、主任醫(yī)師應(yīng)定期出門診,解決疑難病例并根據(jù)醫(yī)院具體情況開設(shè)專家門診。
6、對衛(wèi)干、特需、身體殘缺及高齡老年患者應(yīng)酌情給予照顧。
7、對每一位患者要進(jìn)行認(rèn)真檢查,簡明扼要、準(zhǔn)確地記錄病歷,科主任及相關(guān)管理人員定期檢查門診病歷質(zhì)量。
門診部主任職責(zé)
1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)門診部的醫(yī)療、護(hù)理、預(yù)防、教學(xué)、科學(xué)研究和行政管理工作。
2、組織制訂門診部的工作計(jì)劃。經(jīng)院長、分管副院長批準(zhǔn)后組織實(shí)施,經(jīng)常督促檢查,按期總結(jié)匯報(bào)。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會診和搶救工作。接收大批外傷、中毒、傳染病員,突發(fā)事件時(shí),要及時(shí)上報(bào),并采取相應(yīng)措施。
4、協(xié)調(diào)各科關(guān)系,督促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度,醫(yī)護(hù)常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程。整頓門診秩序,改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,簡化各種手續(xù),方便病員就診,不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
5、負(fù)責(zé)組織門診工作人員做好衛(wèi)生宣傳、清潔衛(wèi)生、消毒隔離、疫情報(bào)告等工作。
6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)接待和處理門診方面的群眾來訪、來信工作。
門診部護(hù)士長職責(zé)
一、在護(hù)理部主任(總護(hù)士長)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)門診護(hù)理行政管理,督促檢查護(hù)理人員和衛(wèi)生員完成所分王的任務(wù)。
二、制訂工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)護(hù)理人員分工排班,經(jīng)常深入各科門診檢查護(hù)理質(zhì)量,復(fù)雜的技術(shù)應(yīng)親自執(zhí)行或指導(dǎo)護(hù)士操作。搞好傳、幫、帶,不斷提高技術(shù)水平。
三、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。并檢查指導(dǎo)各診室做好開診前準(zhǔn)備及衛(wèi)生宣傳工作。
四、督促教育護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度,經(jīng)常巡視候診病員的病情變化,對較重的病員應(yīng)提前診治或送急診室處理。
五、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔,做好消毒隔離工作,并組織及時(shí)供應(yīng)開水和飲具。
六、組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),指導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)士。開展護(hù)理科學(xué)研究及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
門診護(hù)士職責(zé)
1.在門診護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2.負(fù)責(zé)器械消毒及開診前的準(zhǔn)備工作。
3.協(xié)助醫(yī)生完成有關(guān)工作,按醫(yī)囑給患者進(jìn)行處置。
4.經(jīng)常觀察候診患者的病情變化,對較重的患者應(yīng)提前診治或送急診室處置。
5.負(fù)責(zé)診療室的整潔、安靜,維護(hù)就診秩序,做好健康教育工作。
6.做好消毒隔離工作,防止交叉感染。
7.認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)格查對制度,防止差錯(cuò)事故發(fā)生,做好交接班工作。
8.按照分工,負(fù)責(zé)領(lǐng)取、保管藥品、器材和其他物品。
9.認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高理論水平,向患者做耐心、科學(xué)的解釋工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
門診治療室護(hù)士職責(zé)
1.做好治療室醫(yī)療、護(hù)理、器械準(zhǔn)備工作,嚴(yán)格遵守消毒隔離制度。
2.做好治療室各種物品的清潔、消毒工作,定期做好各房間的空氣培養(yǎng)和細(xì)菌培養(yǎng)。
3.定期請領(lǐng)藥品,各種醫(yī)療用品,保證搶救物品的齊全并放置于固定位置,定期檢查及時(shí)更換。
4.防止交叉感染,做好醫(yī)用垃圾和生活垃圾的分類管理工作和初步清潔消毒工作。
5.工作人員衣帽整齊、儀表端莊,關(guān)心患者,認(rèn)真做好解釋、咨詢工作,準(zhǔn)確無誤。
6.遵守勞動紀(jì)律,不遲到、不早退,不擅自離崗。
門診注射室護(hù)士職責(zé)
1.儀表整潔,準(zhǔn)時(shí)上崗,態(tài)度和藹,微笑服務(wù)。
2.認(rèn)真執(zhí)行三查七對制度,嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)原則。
3.耐心細(xì)致地做好解釋工作。
4.保持注射室干凈整齊,物品擺放規(guī)范齊全。
5.每日開診前鋪好無菌盤,注明鋪盤時(shí)間,每4小時(shí)更換1次。準(zhǔn)確配制各種消毒液。下班前整理注射臺。
6.熟練掌握各種藥品的劑量、用法。認(rèn)真閱讀醫(yī)囑單,詢問有無過敏史,發(fā)現(xiàn)問題或疑問及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系。
7.定期檢查本室一次性物品的滅菌日期。
8.定期到藥房領(lǐng)取青霉素、鏈霉素皮試液。
門診輸液室護(hù)士職責(zé)
1.儀表整潔,準(zhǔn)時(shí)上崗,態(tài)度和藹,微笑服務(wù)。
2.每日開診前鋪好無菌盤,每4小時(shí)更換1次。準(zhǔn)確配制各種消毒液。
3.認(rèn)真執(zhí)行三查七對制度,嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)原則,防止交叉感染。
4.嚴(yán)格按醫(yī)囑配藥,注意藥物的配伍禁忌。
5.隨時(shí)巡視患者,細(xì)致觀察患者用藥后反應(yīng)及輸液情況,了解患者主訴,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系。
6.認(rèn)真記錄每日輸液人數(shù)。
7.每日添加輸液用品并檢查一次性物品的滅菌日期。
8.加強(qiáng)健康教育宣傳。
門診導(dǎo)診護(hù)士工作職責(zé)
1. 在門診部主任、護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2. 負(fù)責(zé)器械(體溫表、壓舌板、血壓計(jì)等)的消毒和開診前的準(zhǔn)備。
3. 負(fù)責(zé)診室的整潔、安靜、維持候診秩序和環(huán)境。
4. 注意觀察候診病人的病情變化,對較重的病員應(yīng)提前安排診治或送急診搶救室救治。
5. 對候診病人做到初診分類,病歷及化驗(yàn)單按先后順序排列整齊,復(fù)診病人根據(jù)病情盡量安排原治療醫(yī)生就診。及時(shí)傳呼安排病人就診。
6. 對疑似傳染病人進(jìn)行隔離,做好傳染病疫情登記和報(bào)告。
7. 根據(jù)有關(guān)規(guī)定對離休干部、傷殘軍人、VIP病人等優(yōu)先服務(wù)對象安排優(yōu)先就診。
8. 結(jié)合分診工作,做好健康宣教。
9. 分診員應(yīng)佩帶胸卡,著裝整齊、禮貌待人、語言和藹。
10. 每日提前半小時(shí)上班,做好醫(yī)生就診前的準(zhǔn)備,保證醫(yī)生的正常工作。