機(jī)關(guān)事務(wù)管理暫行規(guī)定及處理辦法 (試行)
提供者:配置組
發(fā)布時(shí)間:2011/03/09 12:00
為進(jìn)一步加強(qiáng)我院機(jī)關(guān)效能建設(shè),堅(jiān)持廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的原則,改善行政管理,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高工作效率,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,根據(jù)上級(jí)法院務(wù)實(shí)、清廉的要求,結(jié)合我院實(shí)際,制定本暫行規(guī)定及處理辦法。
本規(guī)定及處理辦法根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),以勤政高效為目標(biāo),以強(qiáng)化行政效能,規(guī)范辦事行為,確保政令暢通,提高司法效率為重點(diǎn),使機(jī)關(guān)工作人員樹立管理就是服務(wù)的觀念,強(qiáng)化公仆意識(shí)、法制意識(shí),實(shí)現(xiàn)司法公正。
  第一條 機(jī)關(guān)工作人員必須愛護(hù)公物,講究衛(wèi)生,做到:
  (一)愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),不隨意損壞、丟失、浪費(fèi)各種辦公用品,努力降低損耗。所有辦公用品由計(jì)財(cái)科本著必要、節(jié)約的原則,比較價(jià)格,按需購置;領(lǐng)用辦公用品,領(lǐng)用人必須履行簽收手續(xù)。
  (二)自覺愛護(hù)公共衛(wèi)生,保持工作環(huán)境整潔。不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟紙屑和雜物。審判法庭、辦公室要保持干凈、整潔,辦公物品始終擺放整齊。
  違反管理規(guī)定,有以上行為之一的,對部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人員給予口頭批評或責(zé)令書面檢查,限期改正,仍不改正的給予通報(bào)批評、告誡處理。
  第二條 機(jī)關(guān)工作人員要認(rèn)真履行崗位職責(zé),完成本職工作任務(wù),遵守公務(wù)員管理規(guī)定和嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度熟悉崗位業(yè)務(wù)知識(shí);遵守考勤和請銷假制度,遵守會(huì)議紀(jì)律,并做到: 
  (一)按時(shí)上、下班,不遲到、早退、曠工。
  (二)各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)考勤,按制度履行請銷假手續(xù),考勤記錄必須詳盡、客觀、公正,不得徇私舞弊。
  (三)開會(huì)不準(zhǔn)遲到、早退,會(huì)議期間關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)至振動(dòng)檔,非經(jīng)主持人許可,不得討論、講話。
  (四)在上班時(shí)間內(nèi)一般不得辦理私事,特殊情況因私事確需離開辦公室者,要向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告去向和返回時(shí)間,且離開時(shí)間一般不得超過60分鐘。
  違反管理規(guī)定,有以上行為之一的,對部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人員給予口頭批評或責(zé)令書面檢查,限期改正,仍不改正的給予通報(bào)批評、告誡處理。其中,工作人員曠工連續(xù):個(gè)工作日或年累計(jì)5個(gè)工作日的,責(zé)令其書面檢查;曠工連續(xù)5個(gè)工作日或年累計(jì)10個(gè)工作日的,給予告誡;曠工連續(xù)超過15個(gè)工作日或累計(jì)30個(gè)工作日的,給予辭退。
  第三條 機(jī)關(guān)工作人員接聽電話要使用文明禮貌用語,來電需要落實(shí)的要及時(shí)辦理或轉(zhuǎn)達(dá),并要求做到:
  (一)接聽電話要用“你好!南華縣法院”問候;內(nèi)外來電,接電話者要做好詳細(xì)的電話記錄,并及時(shí)處理;同事不在時(shí)有其電話,接電話的同事必須做好記錄并轉(zhuǎn)告,
  (二)拔打電話,應(yīng)盡量放低聲音,切勿影響他人工作;因公拔打長途電話,通話必須簡明扼要,嚴(yán)禁打電話聊天;嚴(yán)禁撥打168、96301等信息服務(wù)臺(tái)電話,違反規(guī)定,使用的,費(fèi)用自理,查不到責(zé)任人的,費(fèi)用由部門負(fù)責(zé)人繳納。
  (三)接聽電話時(shí),對自己不熟悉的業(yè)務(wù)事項(xiàng),應(yīng)盡快找熟悉情況的人接聽;要找的人不在時(shí),應(yīng)做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)告。
  如違反以上規(guī)定,造成不良影響、嚴(yán)重后果或貽誤工作的,對相關(guān)責(zé)任人員給予口頭批評或責(zé)令書面檢查,賠禮道歉,限期改正,仍不改正的給予通報(bào)批評、告誡處理。
  第四條 工作時(shí)間始終保持良好的精神狀態(tài),言談舉止講究風(fēng)度,穿著得體、大方整潔,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作。
  (一)工作時(shí)間集中精力、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作;不準(zhǔn)擅離職守或妨礙他人工作;不準(zhǔn)玩游戲、聽音樂、看電影電視劇、閑聊、喧嘩、酗酒、打撲克、下象棋。
  (二)工作時(shí)間提倡使用普通話,不準(zhǔn)使用:粗話、臟話、污穢語言,禁止誹謗、侮辱、傷害他人。
  違反管理規(guī)定,有以上行為之一的,對相關(guān)責(zé)任人員一次給予口頭批評,二次責(zé)令書面檢查、限期改正,三次以上給予通報(bào)批評、告誡處理;對工作懈怠、疏于職守、未完成工作任務(wù)、同事間協(xié)調(diào)配合不好者,要給予嚴(yán)肅批評教育,
  第五條 認(rèn)真遵守報(bào)刊借閱、文件收發(fā)和檔案管理規(guī)定,保守工作秘密。
  (一)收到報(bào)刊后,應(yīng)先上報(bào)夾再閱讀;所有報(bào)刊、雜志和書籍,閱后放歸原處,勿折疊、毀損、丟失;須銷毀的文件。資料由檔案管理員按規(guī)定統(tǒng)一集中銷毀或交回有關(guān)部門;
  (二)對外交流必須保守工作秘密;相關(guān)文件須妥善保管,嚴(yán)防泄密;涉密人員不得向非涉秘人員談?wù)摗⑿孤睹诿堋?/DIV>
  違反管理規(guī)定,有以上行為之一的,對部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人員根據(jù)情節(jié)輕重給予以下處理:情節(jié)較輕的給予口頭批評或責(zé)令書面檢查,限期改正;情節(jié)較重的給予通報(bào)批評、告誡處理;構(gòu)成違紀(jì)違法的,追究紀(jì)律、法律責(zé)任;造成損失的,應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
  第六條 窗口服務(wù)部門接待來訪應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方,使用文明禮貌語言;見面時(shí)應(yīng)問候第一接待人應(yīng)向客人問明來意,引導(dǎo)客人到需到達(dá)的辦公室或在會(huì)客室等待;客人來訪應(yīng)主動(dòng)為其備茶,如有詢問,應(yīng)誠懇、詳盡地解釋;如自己不清楚,應(yīng)主動(dòng)將其引導(dǎo)給其他了解情況的人員。
  (一)在接待來訪或洽談工作時(shí),應(yīng)避免使用消極詞匯或炫耀性語言,避免厚此薄彼;無論何時(shí)何地,都要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威和法院的形象。
  (二)洽談工作或回答有關(guān)詢問時(shí),應(yīng)根據(jù)法院及庭室已有的原則和規(guī)定予以答復(fù),不準(zhǔn)對外作出與自身職務(wù)不相適應(yīng)的承諾。
  違反管理規(guī)定,有以上行為之一,工作方法簡單,態(tài)度粗暴,作風(fēng)惡劣,損毀領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和單位形象,造成不良影響的,對相關(guān)責(zé)任人員根據(jù)情節(jié)輕重給予以下處理:情節(jié)輕微的責(zé)令書面檢查或告誡;情節(jié)較重的給予降職或免職;構(gòu)成違紀(jì)違法的,追究紀(jì)律、法律責(zé)任;給管理服務(wù)對象造成損失的,應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 
  第七條 機(jī)關(guān)工作人員在工作期間應(yīng)文明禮貌,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),秉公執(zhí)法,廉潔高效。遇到情況需要匯報(bào)或急需辦理時(shí),必須認(rèn)真履行請示報(bào)告制度。
  (一)需要進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室匯報(bào)工作時(shí),必須先敲門或請示,得到許可,方可進(jìn)入。
  (二)因公外出普通干警必須告知本部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人外出須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并告知辦公室主任;外出時(shí)應(yīng)攜帶有效通訊工具,保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
  (三)在上班時(shí)間因公離開辦公室時(shí),應(yīng)整理好桌面,將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好,并將去處、時(shí)間及辦事內(nèi)容報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可離開。
  違反管理規(guī)定,有以上行為之一的,對部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人員一次給予口頭批評,二次責(zé)令書面檢查、限期改正,三次以上給予通報(bào)批評、告誡處理;對工作懈怠、疏于職守,造成機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品丟失的,將視情節(jié)給予責(zé)令書面檢查、告誡、停職待崗等處理,并應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任,構(gòu)成違紀(jì)違法的,追究紀(jì)律、法律責(zé)任;對外出不報(bào)告,遇有重大或緊急情況時(shí)又無法聯(lián)系,貽誤工作的,將視情節(jié)和后果給予責(zé)令書面檢查、通報(bào)批評、告誡、調(diào)整崗位、停職待崗、降職、免職、辭退等處理,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成違紀(jì)違法的,追究紀(jì)律、法律責(zé)任。
  第八條 會(huì)議的召開應(yīng)本著需要、有利、效率的原則,盡量縮短會(huì)議時(shí)問。
  (一)各部門工作例會(huì)每周一上午召開,由部門負(fù)責(zé)人安排;例會(huì)內(nèi)容應(yīng)有記錄。
  (二)工作例會(huì)主要內(nèi)容應(yīng)是上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃,會(huì)議時(shí)間原則上不超過半小時(shí)(特殊情況除外);會(huì)議上安排的事項(xiàng)必須逐項(xiàng)落實(shí),并向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)度和辦理情況。
  對不按時(shí)參加會(huì)議或不認(rèn)真落實(shí)會(huì)議安排事項(xiàng)的,相關(guān)責(zé)任人員一次給予口頭批評,二次責(zé)令書面檢查、限期改正,三次以上給予通報(bào)批評。
  第九條 各部門必須重視安全保衛(wèi)工作,下班前必須清理文件,并將文件鎖入文件柜;關(guān)閉門窗及電器設(shè)備電源,做好防火、防盜工作。各部門負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真落實(shí)所轄電腦及配套設(shè)備的使用和保養(yǎng)責(zé)任,確保所有的電腦及外觀始終處于整潔和良好狀態(tài)。
  對不認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)工作,造成被盜或引起火災(zāi)的,除按規(guī)定賠償損失外,還將視情節(jié)對部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人員給予責(zé)令書面檢查、通報(bào)批評、告誡、調(diào)整崗位、停職待崗、降職、免職、辭退等處理,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成違紀(jì)違法的,追究紀(jì)律、法律責(zé)任。
   第十條 院內(nèi)文件由相關(guān)部門或人員負(fù)責(zé)起草、辦公室主任審核后報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā);文件簽發(fā)后,及時(shí)打印并認(rèn)真校對,校對無誤后方能印制、蓋章、報(bào)送;報(bào)送人必須向辦公室主任報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
  傳閱文件上的領(lǐng)導(dǎo)批示,應(yīng)及時(shí)報(bào)辦公室主任閱示、轉(zhuǎn)有關(guān)部門或相關(guān)人員落實(shí)。
  對不按規(guī)定辦理發(fā)文手續(xù)、不認(rèn)真校對、不及時(shí)報(bào)送或不及時(shí)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示,造成工作被動(dòng)或不良影響的,將視情節(jié)對部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人員給予口頭批評、責(zé)令書面檢查、通報(bào)批評、告誡等處理。
  第十一條 工作人員違反《規(guī)定及辦法》,應(yīng)給予口頭批評、責(zé)令書面檢查、通報(bào)批評的,由本院處理;給予告誡、調(diào)整崗位、停職待崗、降職、免職、辭退等處理的,按干部管理權(quán)限予以辦理。
  第十二條 部門對下屬工作人員違反《規(guī)定及辦法》的行為負(fù)連帶責(zé)任,一個(gè)部門一年內(nèi)有三人次以上受到告誡處理的(自行發(fā)現(xiàn)并查處糾正的除外),責(zé)令主管領(lǐng)導(dǎo)作出書面檢查或給予告誡;五人次以上受到告誡處理的(自行發(fā)現(xiàn)并查處糾正的除外),給予主管領(lǐng)導(dǎo)告誡直至紀(jì)律處分。
  第十三條 工作人員一年內(nèi)被告誡一次的,本年度考核不能評為優(yōu)秀;一年內(nèi)被告誡兩次的,年度考核定為不稱職,給予降職處理并調(diào)整崗位,無職可降的給予停職待崗;調(diào)整工作崗位后,當(dāng)年再次被告誡的,年度考核定為不稱職,按干部管理權(quán)限和有關(guān)程序予以辭退。
  第十四條 本《規(guī)定及處理辦法》參照有關(guān)法律法規(guī)和縣委、縣人民政府聯(lián)發(fā)的《南華縣關(guān)于違反<加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定)的處理辦法(試行)》(南字〔2001〕22號(hào))、《關(guān)于印發(fā)<南華縣人民法院崗位責(zé)任制)的通知》(南法〔2002〕11號(hào))執(zhí)行。
  第十五條 本《規(guī)定及處理辦法》中的各部門、庭室是指院機(jī)關(guān)所有庭(含本院派出法庭)、室、科、組、局、隊(duì)。
  第十六條 本《規(guī)定及處理辦法》由紀(jì)檢組負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查執(zhí)行。
  第十七條 本《規(guī)定及處理辦法》自2004年10月9日起施行