類別

考核內(nèi)容

考  核  標(biāo)  準(zhǔn)

分值

備注

 基本要求            

1、任務(wù)分解

對承辦的社會評價意見全面分析，一一分解落實(shí)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位（處室）、承辦責(zé)任人，并制定整改目標(biāo)和整改措施。沒有分解落實(shí)整改任務(wù)的，扣5分；任務(wù)分解不完整，根據(jù)缺項(xiàng)內(nèi)容酌情扣分。

5

2、工作機(jī)制

在單位內(nèi)部落實(shí)整改工作責(zé)任制，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、辦理規(guī)程和具體要求，并建立內(nèi)部督查考核機(jī)制。沒有建立工作機(jī)制的，扣5分；機(jī)制不健全的，根據(jù)缺項(xiàng)內(nèi)容酌情扣分。

5

3、臺帳管理

建立、健全整改工作臺帳，記錄所有整改目標(biāo)的工作過程和結(jié)果，并附有可以佐證的原始憑證資料。沒有建立工作臺帳的，扣5分；臺帳不健全、不規(guī)范的，根據(jù)缺項(xiàng)內(nèi)容酌情扣分。

5

4、材料報送

按規(guī)定要求及時報送材料(意見整改計劃與措施、季度整改進(jìn)度、年度辦理結(jié)果及整改工作年度總結(jié)報告等材料)。每漏報、遲報、錯報一件次的，每一件次扣1分，直至扣完設(shè)定分值。

5

整改情況

1、辦 理 率

全部意見要按照“件件抓落實(shí)”進(jìn)行辦理，辦理率要求達(dá)到100％；未達(dá)到的,按比例相應(yīng)扣分。

20

2、解 決 率

全部意見解決率在75％以上的不扣分；未達(dá)到的,按比例相應(yīng)扣分。

20

3、滿 意 率

在年度綜合考評社會評價活動期間，對社會評價重點(diǎn)整改目標(biāo)的完成情況進(jìn)行社會公示，并對重點(diǎn)整改目標(biāo)完成情況進(jìn)行群眾滿意度測評，得分在85分（含85分）以上的不扣分。

40